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vor 27 Tagen veröffentlicht
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Customer Support Agent m/w/d gesucht
vor 27 Tagen veröffentlicht
(c) weinjobs.com
Die Weinbau-online GmbH & Co. KG ist mit Winestro.Cloud führend im Bereich ERP-Systeme für Weingüter. Unsere Mission ist die Digitalisierung von Weingütern in ganz Europa. Die Prozessoptimierung in den Betrieben unserer Kundinnen und Kunden aus dem Weinbau und Weinhandel ist uns dabei besonders wichtig. Zur Verstärkung unseres Teams in Mainz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Customer Support Agent m/w/d. Werde Teil unseres Teams!
Deine Basis-Aufgaben:
- Unterstützung unseres Sales-Teams und der Kundinnen und Kunden in der täglichen Arbeit im Bezug auf:
- - Versand-Management und Abrechnungen
- - Beratung von Interessenten zu grundlegenden Funktionen und Anwendungsmöglichkeiten der Software
- Unterstützung beim Onboarding und Support interner Projekte wie winestro.shop (Weinhandelsplattform)
- Moderation unseres Online-Forums und Hilfe-Systems
- Mitarbeit im Tagesgeschäft und Unterstützung bei Kundenaufträgen
Mögliche Einsatzfelder bei Interesse und Qualifikation:
- Betreuung unserer Social Media Kanäle
- Abhalten von Schulungen und Ausarbeitung von Schulungsmaterialien
- Koordination des Produktfoto-Prozesses
Das solltest du mitbringen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung aus Bürokauffrau / Bürokaufmann oder vergleichbar
- Du bringst Offenheit, Eigeninitiative und Kommunikationsfreudigkeit mit
- Du brauchst keine Erfahrungen im Weinbau oder Weinhandel
- Kenntnisse im Umgang mit Word, Excel & Co. sind wichtig
Das bieten wir dir:
- Eigenverantwortliches, abwechslungsreiches Arbeiten mit Kundenkontakt
- Intensive Betreuung durch direkte Ansprechpartner_Innen während der Einarbeitung
- Homeoffice tageweise nach Einarbeitung möglich
- Eigenes Diensthandy und Laptop
- Kaffee, Tee, Wasser, Obst und Wein (letzteres nach der Arbeit ;))
- Dynamisches und aufgeschlossenes Team
- Büros mit Kicker und Nintendo in zentraler Lage nahe des Doms mitten in Mainz
- Nachhaltiger Mobilizätszuschlag i.H. des Deutschlandtickets
- Beteiligung am Egym-Wellpass
- Flexible Arbeitszeit in Form von Gleitzeit zwischen 9 und 15 Uhr
- Keine Überstunden
- Ein Gehalt zwischen 30.000 und 36.000 je nach Erfahrung und Qualifikation
Bei Interesse freuen wir uns, dich genauer kennen zu lernen. Bitte schick uns eine Bewerbung mit Lebenslauf an bewerbung@Winestro.Cloud. Hast du noch Fragen an uns? Dann schreib uns bitte eine Mail. Weitere Infos findest du auch hier auf unseren Seiten.
Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf weinjobs.com.
Die Weinbau-online GmbH & Co. KG ist mit Winestro.Cloud führend im Bereich ERP-Systeme für Weingüter. Unsere Mission ist die Digitalisierung von Weingütern in ganz Europa. Die Prozessoptimierung in den Betrieben unserer Kundinnen und Kunden aus dem Weinbau und Weinhandel ist uns dabei besonders wichtig. Zur Verstärkung unseres Teams in Mainz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Customer Support Agent m/w/d. Werde Teil unseres Teams!
Deine Basis-Aufgaben:
- Unterstützung unseres Sales-Teams und der Kundinnen und Kunden in der täglichen Arbeit im Bezug auf:
- - Versand-Management und Abrechnungen
- - Beratung von Interessenten zu grundlegenden Funktionen und Anwendungsmöglichkeiten der Software
- Unterstützung beim Onboarding und Support interner Projekte wie winestro.shop (Weinhandelsplattform)
- Moderation unseres Online-Forums und Hilfe-Systems
- Mitarbeit im Tagesgeschäft und Unterstützung bei Kundenaufträgen
Mögliche Einsatzfelder bei Interesse und Qualifikation:
- Betreuung unserer Social Media Kanäle
- Abhalten von Schulungen und Ausarbeitung von Schulungsmaterialien
- Koordination des Produktfoto-Prozesses
Das solltest du mitbringen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung aus Bürokauffrau / Bürokaufmann oder vergleichbar
- Du bringst Offenheit, Eigeninitiative und Kommunikationsfreudigkeit mit
- Du brauchst keine Erfahrungen im Weinbau oder Weinhandel
- Kenntnisse im Umgang mit Word, Excel & Co. sind wichtig
Das bieten wir dir:
- Eigenverantwortliches, abwechslungsreiches Arbeiten mit Kundenkontakt
- Intensive Betreuung durch direkte Ansprechpartner_Innen während der Einarbeitung
- Homeoffice tageweise nach Einarbeitung möglich
- Eigenes Diensthandy und Laptop
- Kaffee, Tee, Wasser, Obst und Wein (letzteres nach der Arbeit ;))
- Dynamisches und aufgeschlossenes Team
- Büros mit Kicker und Nintendo in zentraler Lage nahe des Doms mitten in Mainz
- Nachhaltiger Mobilizätszuschlag i.H. des Deutschlandtickets
- Beteiligung am Egym-Wellpass
- Flexible Arbeitszeit in Form von Gleitzeit zwischen 9 und 15 Uhr
- Keine Überstunden
- Ein Gehalt zwischen 30.000 und 36.000 je nach Erfahrung und Qualifikation
Bei Interesse freuen wir uns, dich genauer kennen zu lernen. Bitte schick uns eine Bewerbung mit Lebenslauf an bewerbung@Winestro.Cloud. Hast du noch Fragen an uns? Dann schreib uns bitte eine Mail. Weitere Infos findest du auch hier auf unseren Seiten.
Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf weinjobs.com.
Firma
Weinbau-online (Winestro)
Firmenbeschreibung
Die Weinbau-online GmbH & Co. KG ist mit Winestro.cloud Marktführer in Sachen Weingutsverwaltung in Deutschland. Wir supporten Weingüter und Weinhandlungen dabei, ihr Tagesgeschäft einfacher und schneller zu erledigen.
(c) weinjobs.com
Firmen Webseite
Region
DeutschlandGroße Langgasse 8MainzDE55116
Kategorie
Verkauf / Marketing
Job Typ
Vollzeit
Brutto-Monatsgehalt
30-36T
zu besetzen ab
sofort
(c) weinjobs.com
Veröffentlicht
14.02.2025
2025-02-14
2025-05-11
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