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Unser VICAMPO Kundenservice ist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, aber auch für Winzer:innen und andere Interessierte. Wir kommunizieren auf allen Kanälen mit unseren Kund:innen, vor allem per Telefon und Mail. Du nimmst Bestellungen und Anfragen zu Rechnungen und Lieferungen entgegen, bearbeitest Retouren und sprichst unseren Kund:innen Weinempfehlungen aus.
Da wir stetig wachsen und unsere Kundenzahlen steigen, sucht unser Kundenservice aktuell einen neuen Weinverliebten (m/w/d), der Lust hat Teil unseres motivierten Teams zu werden.


Diese Aufgaben warten auf dich:

Du nimmst selbstständig eingehende Bestellungen auf unterschiedlichen Kanälen entgegen
Du stehst unseren Kund:innen mit Rat und Tat zur Seite und hilfst bei allen Anliegen zu Websitenutzung, Versand/Retouren, Zahlung oder Reklamation
Du bist die Schnittstelle zwischen Kund:innen, Händler:innen und Versandpartner:innen und stellst dadurch einen reibungslosen Ablauf in der Bestellabwicklung sicher


Das wünschen wir uns von dir:

Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen, egal aus welcher Branche, ist von Vorteil
Kommunikationsstärke, eine hohe Kunden- und Serviceorientierung und Freude am telefonischen Kundenkontakt
Freundlichkeit und die Gelassenheit auch in stressigen Situationen nicht die Geduld zu verlieren
Ein sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen


Das erwartet dich bei VICAMPO:

Wir leben und lieben flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur, in der Raum für deine Ideen und Impulse ist
Du kannst zeigen was in dir steckt und dich beruflich und persönlich weiterentwickeln
Ein aufgeschlossenes und hochsympathisches Team freut sich schon auf die Zusammenarbeit mit dir
Sportangebote, frisches Obst und unsere Lage direkt am Rhein bieten dir eine rundum Wohlfühlatmosphäre
Wir feiern gerne gemeinsam Erfolge und kommen auch nach Feierabend für Aktivitäten wie After-Work-Drinks oder Weingutsbesuche zusammen

Das alles passt perfekt zu dir? Dann ist das jetzt deine Chance Teil unseres Teams zu werden. Schick uns einfach deinen Lebenslauf und Zeugnisse an jobs@vicampo.de. Auf das klassische Anschreiben kannst du gerne verzichten. Stattdessen würden wir dich bitten, uns in der Mail diese drei Fragen zu beantworten:

Warum willst du Teil des VICAMPO-Teams werden?
Was begeistert dich am Bereich Kundenservice?
Warum bist du die perfekte Besetzung?


Wir freuen uns auf dich!


Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf weinjobs.com.

Firma

Vicampo.de GmbH

Firmenbeschreibung

Ein junges, erfolgreiches Start-Up im Online-Weinhandel (c) weinjobs.com

Firmen Webseite

https://www.vicampo.de

Region

Kategorie

Job Typ

Brutto-Monatsgehalt

[n/a]

Veröffentlicht

28.11.2024 2024-11-28 2025-02-24 0